شرکت هواپیمایی زاگرس در سال 1384 با ثبت در منطقه آزاد اروند و با ورود دو فروند هواپیمای توپولوف فعالیت خود را آغاز کرد و در سال 1386 با ورود دو فروند هواپیمای بویینگ MD رنگ و بویی دیگر گرفت.

اولین پرواز بین المللی زاگرس در سال 1387 با پرواز در مسیر تهران – دمشق صورت گرفت. 
این شرکت توانست در مدتی کوتاه، با افزایش تعداد هواپیماهای ناوگان خود نامی شایسته در میان شرکت های مطرح و رو به رشد کشور به دست آورد و سهم به سزایی در حمل و نقل هوایی کشور را عهده دار گردد. 
زاگرس با دریافت گواهینامه Part 145 و Part M در بخش مهندسی تعمیرات هواپیما و ساخت کیترینگ مجهز به دستگاه های پیشرفته و مطابق با استانداردهای روز، گام های رو به رشد خود را در جهت ارتقای خدمات پروازی برداشته است. همچنین با استفاده از استانداردهای کیفی و ایمنی بالا و به کار گیری نیروی انسانی متخصص و مجرب در برقراری پروازهایی ایمن و مطمئن تلاش نموده است. 
ناوگان هواپیمایی زاگرس در حال حاضر دارای 21 فروند هواپیما، شامل ایرباس321 ، ایرباس 320، ایرباس 319 و بویینگ ام دی است و با ارایه بیش از 3400 صندلی، آماده پرواز در کلیه مسیرهای داخلی و بین المللی می باشد. این شرکت توانسته است با رشد 35 درصدی مسیرهای پروازی داخلی و خارجی و رشد 75 درصدی مسافران، پذیرای جابجایی بیش از 3,000,000 مسافر در یک سال اخیر باشد.

 زاگرس در تلاش میباشد با برقراری پروازهای بیشتر در مسیرهای مختلف شهرهای ایران و کشورهای همجوار، رسالت خود را در رساندن خدمات بهتر در بخش های عملیات هوایی، خدمات فرودگاهی، خدمات مهندسی و فنی و کیترینگ به نحو احسن به انجام رسانده و با توسعه و افزایش روز افزون ناوگان خود نقش مهمی در ارایه خدمات هوایی در توسعه صنعت حمل و نقل هوایی ایران داشته باشد.

خدمات مسافر شرکت هواپیمایی زاگرس

در هنگام مراجعه به فرودگاه به همراه داشتن بلیت و یا شماره سریال بلیت تمامی مسافران، به همراه کارت ملی (اتباع ایرانی) و یا گذرنامه ( اتباع خارجی ) الزامی میباشد.

1- تمامی « پروازهای داخلی شرکت هواپیمایی زاگرس » در ترمینال شماره یک فرودگاه بین المللی مهرآباد و « پروازهای بین المللی شرکت هواپیمایی زاگرس » در فرودگاه امام خمینی(ره) انجام می گردد.
2- بارمجاز برای مسافران پروازهای داخلی «20 کیلوگرم» و برای مسافران پروازهای خارجی « 25 کیلوگرم»میباشد.
3- حضور مسافر در پروازهای داخلی 2 ساعت و درپروازهای خارجی 3ساعت قبل از پرواز الزامی میباشد.

کالاهای خطرناک 

بر اساس ابلاغیه رسمی سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص مقررات حمل هوایی کالاهای خطرناک همراه مسافر، انتقال هرگونه سیگار الکترونیکی در بار همراه مسافر(Checked Baggage ) به داخل (CARGO ) هواپیما ممنوع بوده و مسافران مجاز به حمل ادوات فوق الذکر، همراه خود به داخل کابین هواپیما می باشند.

همچنین توصیه می شود مسافران گرامی، از قرار دادن دوربین، موبایل، نوت بوک، اشیای گران بها و مدارک مهم در بسته های تحویلی به هواپیما خودداری فرمایید. در غیر این صورت، هواپیمایی زاگرس در خصوص مفقود و یا مخدوش شدن موارد فوق هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

خرید بلیط از سایت شرکت هواپیمایی زاگرس مختص عموم می باشد. در صورت خرید بلیط توسط دفاتر خدمات مسافرتی و صدور بلیط متفرقه توسط آنها ، شرکت هواپیمایی زاگرس هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم پذیرش مسافر نخواهد داشت.

استرداد:

وجه استرداد بلیت فقط به شماره کارت مسافر مسترد می گردد

مراحل صدور مجوز پزشکی جهت مسافرین بیمار:

مسافران محترم درصورتی که دچار بیماری هستند، قبل از اقدام به سفرهوایی ملزم به اجرای اقدامات زیر هستند :

1- مراجعه به دفاترفروش
2- اعلام بیماری یا نیاز به ارائه خدمات ویژه توسط کارکنان شرکت درهنگام انتقال مسافر به هواپیمادرفرودگاه های مبدا و مقصد
3- تحویل فرم اطلاعات پزشکی به مسافرتوسط دفتر فروش بلیت
4- تکمیل فرم اطلاعات پزشکی توسط پزشک معالج بیمار با مهر و امضای پزشک معالج
5- تایید نهایی فرم اطلاعات پزشکی توسط پزشک هوایی شرکت

مواردی که نیازمند اخذ مجوز پزشکی جهت انجام مسافرت هوایی نیست

1- جانبازان عزیز با ارائه کارت شناسایی در صورتی که نیازمند دریافت خدمات پزشکی خاص نباشند.
2- اعمال جراحی در ارتباط با بارداری افراد نا بارور مثل عمل کاشت جنین، لقاح مصنوعی.
3- اعمال جراحی سطحی مرتبط با پوست، مو، کاشت مو و زیبایی صورت، گونه، ابرو و عمل لیزر پوست.
4- اعمال جراحی اصلاح دید شامل جراحی لیزری قرنیه مثل لیزیک و لازیک و ...
5- آتل های گچی و غیره؛ گچ گیری اندام فوقانی ( بازو و ساعد ) و زیر زانو ( ساق و مچ پا ) به شرط نداشتن خونریزی و درد پس از 24 ساعت از انجام گچ گیری
6- جراحی بینی بدون پانسمان
7- سوختگی های سطحی که نیازمند دریافت خدمات ویژه نباشد.
8- خانم های باردار زیر 28 هفته با مدرک معتبر پزشکی ممهور به مهر پزشک متخصص زنان و زایمان که مؤید سن بارداری و زمان وضع حمل است.

مواردی که نیازمند اخذ مجوز پزشکی جهت انجام مسافرت هوایی می باشد :

1- اعمال جراحی سر و گردن، شکم و قفسه سینه
2- لاپاراسکوپی قبل از 24 ساعت.
3- بیماران نیازمند اکسیژن (داشتن کپسول اکسیژن شخصی قابل حمل درکابین هواپیما )
4- مسافران با بیماری های عفونی مسری
5- بیماران تازه تصادف کرده
6- بیماران قلبی اخیر و دارای درد قفسه سینه
7- بیماران سکته مغزی در یک هفته اخیر
8- جراحی اخیر بینی با انسداد یک طرفه یا دوطرفه
9- نوزادان نارس
10- جراحی قلب و ریه زیر دو هفته
11- جراحی ستون فقرات گردن و یا کمر زیر یک هفته
12- جراحی سزارین زیر ده روز
13- عمل زایمان طبیعی زیر یک هفته
14- بارداری بالای 28 هفته نیازمند مجوز پزشکی است وخانم های باردار بالای 34 هفته مطلقاً منع پروازی دارند.
به همراه داشتن مجوز پزشک معالج و متخصص برای خانم های باردار و افراد با بیماری های قلبی – عروقی، بیماری های تنفسی، سرع، آنومی شدید و دیابت متیلوس کنترل نشده و کسانی که دیالیز می شوند و از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده می کنند و یا هرگونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری می باشد. همچنین دارو های مورد نیاز خود را در طول سفر در داخل کیف دستی خود به همراه داشته باشند.

مواردی که شرکت هواپیمائی زاگرس از پذیرش آن معذور است.

1. گچ بلند پا (ازکف پاتابالای ران)
2. کلیه بیماران برانکاردی

مسیرهایداخلی :

- پرواز از مبدا تهران به مقاصد: مشهد (فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد )، اهواز (فرودگاه اهواز )، بندرعباس، کیش (فرودگاه بین المللی کیش)، اصفهان (فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان )، آبادان (فرودگاه آبادان )، ماهشهر(فرودگاه ماهشهر)، بوشهر، چابهار.
 - پرواز از مبدا مشهد به مقاصد: تهران (فرودگاه بین المللی مهرآباد)، تبریز، کرمانشاه (فرودگاه کرمانشاه)، اهواز(فرودگاه اهواز )، شیراز (فرودگاه بین المللی شهید دستغیب شیراز)، اصفهان (فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان )، قشم، کیش (فرودگاه بین المللی کیش)
-پرواز از مبدا کیش به مقاصد: اصفهان (فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان )، کرمان، اهواز (فرودگاه اهواز.)

مسیرهای خارجی:

- پرواز از مبدا تهران (فرودگاه بین المللی امام خمینی ) به مقاصد: استانبول (فرودگاه بین المللی آتاترک )، دمشق، ازمیر(فرودگاه عدنان مندرس)، اسپارتا (فرودگاه اسپارتا سلیمان دمیرل )، نجف (فرودگاه بین المللی نجف.
 - پرواز از مبدا اصفهان به مقصد: نجف (فرودگاه بین المللی نجف.
-  پرواز از مبدا مشهد به مقاصد: نجف (فرودگاه بین المللی نجف)، کویت فرودگاه بین المللی کویت

نشانی :

تهران بزرگراه محمدعلی جناح جنوب، خیابان سازمان آب دوم، کوچه نیرو، پانزده متری سازمان آب دوم پلاک ۱۶ کد پستی : ۱۴۸۱۶۵۳۹۸۳

تلفن دفتر مرکزی :

۴۴۰۸۱۲۶۸ - ۰۲۱

تلفن رسیدگی به شکایات :

۴۴۰۸۴۵۷۱ - ۰۲۱

تلفن دفتر ترافیک مهرآباد :

۶۱۰۲۳۵۹۷ - ۰۲۱

فکس :

۴۴۰۸۱۸۵۲ - ۰۲۱

ایمیل :

info@zagrosairlines.com